Accueil › Conditions générales de vente
Les conditions qui s'appliquent aux commandes d'oracles et aux réservations d'ateliers et de séances.
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site rosea-by-virginie.fr entre Virginie [à compléter : nom légal], entrepreneure individuelle ([à compléter : SIRET]), ci-après « Rosea », et toute personne qui passe commande, ci-après « la cliente » : vente des oracles (jeux de cartes et guides numériques) et réservation des ateliers et séances.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. [à compléter : TVA non applicable, art. 293 B du CGI (à confirmer)]. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement complet, par carte bancaire (Stripe) ou PayPal. Un email de confirmation récapitule la commande et contient le lien de téléchargement du guide PDF.
En cas de colis abîmé, signalez-le au transporteur et prévenez Rosea sous 48 heures.
Le guide PDF de chaque oracle est fourni dès la confirmation de la commande. En passant commande, la cliente accepte que la fourniture de ce contenu numérique commence immédiatement et reconnaît renoncer à son droit de rétractation pour ce seul contenu (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Le droit de rétractation reste entier pour le jeu de cartes.
La cliente dispose de 14 jours à compter de la réception du jeu pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à rosea.virginie@gmail.com. Le jeu doit être retourné complet et en parfait état, à ses frais, dans les 14 jours suivant sa demande. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé.
La réservation d'un atelier ou d'une séance est ferme à la date choisie. [à compléter : conditions d'annulation et de report : délai, acompte, remboursement]. Les prestations de loisirs fournies à une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation (article L221-28, 12° du Code de la consommation).
Ces accompagnements relèvent du développement personnel et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de litige, la cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [à compléter : nom et coordonnées du médiateur]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026